錨定效應
Anchoring Effect
定義
- 錨定效應:是一種認知偏誤,指人們做決策時過度依賴最先接收到的資訊,並以其作為後續判斷的參考點。
運作方式
- 初始資訊成為錨點:最先接觸的 數字 或 訊息,可能影響後續的判斷。
- 不合理的錨點仍有影響:即使知道初始值不合理,人們的判斷仍可能受到它影響。
案例
- 商品原價影響價格判斷:一件衣服標示原價 5,000 元,即使特價後仍偏貴,消費者仍可能因參照原價而覺得划算。
- 出場順序影響評分:評審可能以前面參賽者的表現作為後續評分的比較基準,使評分無法完全客觀。
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