Total Cost of Ownership

定義

• 中文名稱：總持有成本、全擁有成本。
• 核心概念：衡量 產品／系統 從 購買、使用、維護、處置 的整個生命週期財務指標。
• 涵蓋範圍：不僅計算初始購買價格，更包含 營運、維護、升級、最終處置 等，所有隱性費用。
• 主要目的：協助企業評估資產的真實成本，以優化 資產管理、採購決策。

組成要素

• 初始成本：購買設備、安裝建置、人員培訓 的直接費用。
• 運營成本：日常運作所需支出，如：能源消耗、員工薪資、耗材。
• 維護成本：確保系統正常運行的費用，含 定期保養、維修、技術支援。
• 升級成本：為保持系統 效率、新穎性 投入的軟硬體更新費用。
• 處置成本：資產使用壽命結束後的 報廢、清理、回收費用。

為什麼 TCO 指標很重要？

• 全面評估：突破僅關注標價的盲點，揭示完整的成本結構。
• 成本控制：協助企業掌握長期支出，進而提升投資回報率 (ROI)。
• 決策支持：提供不同方案間的總成本比較基準，輔助做出明智投資。

範例

• 情境設定：公司採購一台新伺服器，預計使用年限 5 年。
• 初始成本：伺服器購買費用 $10,000。
• 運營成本：每年電力與冷卻費 $1,200 (5 年共 $6,000)。
• 維護成本：每年保養修理費 $500 (5 年共 $2,500)。
• 升級成本：期間硬體與軟體升級費用 $2,000。
• 處置成本：報廢處理費用 $300。
• 計算結果：$TCO=10,000+(1,200\times 5)+(500\times 5)+2,000+300=20,300$。
• 效益分析：透過計算得知實際成本為 $20,300，遠高於初始報價，有助於更精準的預算規劃。